stellaronKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan stellaron dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dengan standar keamanan yang ketat.

Sejak membangun stellaron, kami telah memprioritaskan transparansi dalam praktik penanganan data. Tim kami yang tersebar di Jakarta, Surabaya, dan Bandung bekerja setiap hari untuk memastikan bahwa setiap data yang kami terima diperlakukan dengan bertanggung jawab. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan, mengapa kami melakukannya, dan hak-hak yang Anda miliki.

Apa yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya

Data akun dan identitas

Kami mengumpulkan nama, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon ketika Anda mendaftar di stellaron. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas, kepatuhan terhadap peraturan lokal, dan komunikasi akun. Dokumen KYC (foto identitas, bukti alamat) disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.

Transaksi dan metode pembayaran

Saat Anda melakukan setoran atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode perbankan lainnya (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), kami mencatat jumlah, tanggal, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau kata sandi lengkap—informasi sensitif ini ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Data transaksi kami gunakan untuk laporan akun, pencegahan penipuan, dan kepatuhan pajak.

Aktivitas permainan dan perilaku

Kami melacak permainan apa yang Anda mainkan, frekuensi sesi, dan jumlah taruhan Anda. Informasi ini membantu kami memahami preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman di slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways, serta mendeteksi pola yang tidak biasa.

Perangkat dan teknis

Kami mengumpulkan informasi perangkat (sistem operasi, jenis browser, alamat IP) dan log akses untuk keamanan dan troubleshooting. Data ini membantu kami mengidentifikasi akses yang tidak sah dan meningkatkan performa platform stellaron di berbagai perangkat.

Hak Anda dan komitmen kami

Akses dan koreksi data

Anda berhak mengakses data pribadi Anda yang kami simpan melalui bagian Pengaturan Akun pada stellaron. Jika Anda menemukan informasi yang tidak akurat, Anda dapat meminta koreksi melalui tim dukungan kami. Respons kami biasanya diberikan dalam 5 hari kerja pada jam kerja, dengan dukungan dalam bahasa Indonesia dan bahasa lain jika tersedia.

Penghapusan data

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (misalnya, catatan transaksi untuk laporan keuangan). Proses ini dapat memakan waktu 30 hari untuk menyelesaikan semua backup dan log. Hubungi tim kami di email support dengan detail akun Anda.

Cookies dan pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login, dan menganalisis penggunaan platform. Cookies esensial tidak dapat dinonaktifkan, tetapi Anda dapat menolak cookies analitik melalui pengaturan browser Anda. Tidak ada cookies pihak ketiga untuk iklan yang diletakkan oleh stellaron.

Kontak dan keluhan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi stellaron atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi kami melalui formulir kontak di platform atau email support. Tim kami di Jakarta dan kota-kota lain akan merespons dalam jam kerja bisnis. Anda juga dapat menghubungi badan perlindungan data lokal jika merasa hak Anda dilanggar.